職務說明 / Key Responsibilities
厭倦了傳統的電話客服？我們正在尋找具備優秀中英韓書面溝通能力的人才，透過文字為全球客戶提供專業且精準的解決方案。加入美商集團正職團隊，在沒有業績壓力的環境下，穩定提升你的職涯高度。
【職務亮點與薪資競爭力】
無業績壓力：專注於服務品質，提供完善的後勤支援。
調薪制度完善：穩定的工作性質，未來發展空間大。
保障年薪 13 個月：美商承諾，你的付出將獲得優渥回報。
語言組合月薪範圍 (依照經驗核薪)
中文+英文：$38,000 - $45,000 + 年終獎金（多益需650或以上）
中文+韓文：$40,000 - $45,000 + 年終獎金（韓文需TOPIK II 5級或以上）
【你的工作內容】
核心職務：透過 E-mail、文字聊天等內部系統，高效解決使用者問題。
提供諮詢：確保客服功能正常運作，提供相關事務諮詢服務。
持續提升：參與內部優化，使服務流程更加順暢。
不加班承諾：時間到即下班，我們重視員工的個人時間。
【工作環境與福利】
工作時間
輪班制（7AM-10PM 區間），一季排一次。 絕不加班、無大夜班、不晚接早，確保生活作息平衡。
休閒放鬆
辦公室設有 Switch、PS5、籃球機等娛樂設備。準時上下班，午休或下班後可隨時放鬆，平衡身心。
自我成長
線上多國語言課（日/韓/西/粵）、體育課。外商工作氛圍，與國外同仁交流，持續充實個人技能。
其他照護
舒適的辦公環境、自助咖啡/氣泡水機、定期健康檢查。
暢通透明的升遷管道，扎實完整的教育訓練。
地點
臺北市中山區民權東路三段 (近捷運行天宮站)，交通便利，地理位置優越。
【應徵條件與特殊協助】
學歷/經驗：不限，無經驗亦可，提供完整培訓。
歡迎臺灣的大學畢業僑外生：公司協助申請留臺工作許可證，為你的職涯提供支持。
需求條件 / Key Requirements
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
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