職務說明 / Key Responsibilities
【工作內容】
• 處理日常防範詐欺風險及可疑詐欺案件的作業。
• 依據通報案件，暫停帳戶或交易，以預防/偵測可疑詐騙事件。
• 與下游的客戶經理（RM）團隊跨部門合作，記錄案件、分享見解，並提升整體詐欺偵測能力。
• 協助相關專案的規劃、執行及後續檢視。
【工作時間】
• 夜班 20:00–08:00 / 08:00-20:00
• 3 名人員分擔時段，輪班制
【我們希望你】
• 具銀行客服或金融相關經驗者佳（無經驗亦可培訓）
• 熟悉電腦基本操作及文書處理
• 具備良好溝通表達能力
• 能配合夜班輪班
【福利制度】
• 入職即享 15 天休假
• 表現優良者具備轉正機會
需求條件 / Key Requirements
法定福利與權利
雇主依法應盡義務（含勞動基準法、性別平等工作法、全民健康保險法、勞工保險條例等）及員工依法應享權利（如勞健保、勞退、特別休假、婚假等）
載入中...
